เปิดมุมมอง Personal Branding น่าเชื่อแค่ไหน

ในยุคปัจจุบันที่คนในวงการบันเทิงมีผลต่อความรู้สึกนึกคิดของคน เป็นทั้งตัวอย่าง ต้นแบบ ทั้งในเรื่องที่ดีหรือไม่ดี ยิ่งมีสื่อโซเชียลออนไลน์ที่ข่าวรวดเร็วทันใจ เราสามารถมองเห็นชีวิตผู้อื่นได้แค่ปลายนิ้ว ต่อให้ไม่เคยพบหรือไม่เคยพูดคุยก็ยังสามารถสื่อสารและรู้จักกันได้ นี่แหละคือข้อดีของโลกออนไลน์ แต่เหตุผลเดียวกันนี้เองก็กลายเป็นข้อเสียที่เราหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นกัน ยิ่งถ้าบุคคลที่มีชื่อเสียงโดยเฉพาะในวงการบันเทิง ไม่ว่าจะเป็นนักแสดง นักร้อง นางแบบ พิธีกร หรือ เน็ตไอดอล แล้วล่ะก็การที่จะใช้ความชื่นชอบ การติดตามไลฟ์สไตล์ส่วนตัวของตนเองมาเป็นช่องทางในการธุรกิจก็เป็นการต่อยอดที่คนมีชื่อเสียงทั้งหลายนิยมทำ หรือที่เราเรียกวิธีนี้ว่า Personal Branning

                Personal Branning คืออะไร พอพูดว่า Personal Branning หลายคนอาจจะรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้นหูเลย แต่ถ้ายกตัวว่า นักแสดงที่มีชื่อเสียงมีผิวที่สวย และหุ่นดี ทำผลิตภัณฑ์ขึ้นมาและใช้ภาพลักษณ์และชื่อเสียงของตนเพื่อการันตีสินค้าชนิดนั้น ซึ่งก็อาจจะมีทั้งคนที่ใช้จริง และไม่ได้ใช้จริงเช่นกัน หลายคนมีการใช้ activity ประจำของตนเองไปต่อยอด เช่น เป็นคนที่ชอบแฟชั่นและเสื้อผ้า ก็ทำเสื้อผ้าในสไตล์ตนเองออกมาขาย หรือคนที่ชอบทานอาหารเพื่อสุขภาพเป็นประในชีวิตประจำ มีคนสนใจ ก็ทำเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นสูตรของตนเองออกมาขาย ซึ่งแน่ล่ะ ฟังดูแล้วก็ดูเป็นเรื่องที่ดี และปัญหามันมีตรงไหน

                ปัญหาเริ่มต้นเมื่อธุรกิจนี้เติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะได้ความสนใจจากผู้บริโภคและนิยมในตัวของบุคคลที่มีชื่อเสียง ทำให้สินค้าที่มีคนดังการันตีน่าสนใจกว่าผลิตภัณฑ์ทั่ว ๆ ไป เป็นช่องโหว่ที่ทำให้คนดังหลายคนใช้ชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของตนเองมาการันตีสินค้าทั้ง ๆ ที่ ตนเองไม่ได้ใช้สินค้านั้นจริง ผลคือผู้บริโภคโดนเอาเปรียบทางอ้อม เพราะสินค้าโฆษณาเกินจริงและไม่ดีเหมือนที่ผลิตภัณฑ์ได้นำเสนอไว้ หรือจะเห็นตามข่าวต่าง ๆ มากมาย ที่การนำคนดังมารีวิวหรือนำเสนอสินค้ามากมาย แต่เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่ได้มาตรฐานผิดกฎหมายก็มี

                การใช้ชื่อเสียงของตนมาโฆษณา หรือขายสินค้า ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ตรวจสอบ หรือโฆษณาเกินจริงจึงนับว่าเป็นเรื่องที่เกิดผลเสียต่อผู้บริโภคอย่างมาก เพราะใช้ความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือของตนเองมาหากินกับผู้บริโภค คนดังหลายคนรับรีวิวสินค้าทุกประเภทโดยไม่สนที่มาที่ไปของสินค้าด้วยซ้ำ มันเป็นการทำร้ายผู้บริโภคทางตรงเลยทีเดียว แต่ว่าเหรียญมีสองด้านยังไง ธุรกิจลักษณะนี้ก็มีทั้ง 2 ด้านเช่นกัน มีคนดังอีกมากมายที่ศึกษา หาข้อมูล และทดลองใช้กับตนเองก่อนแล้วจึงนำมาบอกต่อ ซึ่งหน้าที่หลังจากนี้ก็คงต้องอยู่ที่ผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ว่าจะมีสติและรอบคอบมากน้อยแค่ไหน ก่อนจะตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์อะไร คงไม่ใช่แค่การคิดว่า คนนี้เป็นคนดัง คงน่าเชื่อถือได้ เราก็ต้องปกป้องตัวเราเองด้วยการตรวจสอบและหาข้อมูลก่อนจะตัดสินใจซื้ออะไรก็ตาม เพราะถ้าหากเลือกผิดแล้วที่เสียอาจจะไม่ใช่แค่เงินของเรา